IMPORTANTE: le invitamos a que lea detenidamente esta Declaración de Privacidad para conocer por qué recopilamos sus datos personales y cómo son procesados dichos datos por Instituto Aliaga Gestión, S.L.U., Marquesa de Vilallonga, 12, planta -1 consulta num 10, 08017 Barcelona.
Esta política está sujeta a cambios por lo que es conveniente consultarla cada vez que Usted decida visitarnos.
La presente Política de Privacidad fue modificada el 14/02/2024.
Esta declaración de privacidad en línea de Instituto Aliaga Gestión, S.L.U., es pública y accesible a todos los usuarios y clientes de Instituto Aliaga Gestión, S.L.U., y se aplica a todos los sitios web de Instituto Aliaga Gestión, S.L.U. siendo consulta10teknon.com el sitio o dominio principal.
También se aplica a aquellos documentos o mensajes emitidos por Instituto Aliaga Gestión, S.L.U. que enlazan a esta política o declaración de privacidad o, en su caso, indican que se acceda a ella para que Ud. conozca el uso que hace Instituto Aliaga Gestión, S.L.U. de sus datos personales.
A continuación, le informamos de manera general sobre los usos de su información personal. Posteriormente se detallan dichos usos y tratamientos.
Información sobre el uso de datos de carácter personal, según lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas, en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, que adapta el Reglamento al ordenamiento jurídico español y completa y desarrolla sus disposiciones (LOPDGDD).
Instituto Aliaga Gestión, S.L.U. respeta su derecho a la intimidad y aplica toda la normativa vigente con objeto de proteger los datos personales de sus clientes y usuarios.
Sus datos personales son tratados con la máxima confidencialidad, habiendo adoptado Instituto Aliaga Gestión, S.L.U., como Responsable del Tratamiento, las medidas de orden técnico y organizativo necesarias para garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Para que Usted pueda recibir información y, en su caso, poder reservar o usar los productos y servicios que Instituto Aliaga Gestión, S.L.U. ofrece a través del/de los sitio/s de Instituto Aliaga Gestión, S.L.U., es necesario que nos informe de ciertos datos personales necesarios para poder, así, personalizarle nuestros servicios y ajustarlos a sus intereses y necesidades.
Le recordamos que es deber del usuario hacernos saber cualquier cambio que se produzca en sus datos, a Instituto Aliaga Gestión, S.L.U., y que hubiera registrado nuestros sitios, para proceder a su mantenimiento en los ficheros correspondientes.
Para mejorar los servicios que le ofrecemos, es posible que al finalizar el servicio que le prestamos, reciba una encuesta de satisfacción. En ella se le pedirá una valoración de los servicios recibidos y un breve comentario sobre los servicios recividos.
Recopilamos su información personal por varios motivos:
Además, podemos recopilar información relacionada con su uso de nuestros sitios web a través de diversas tecnologías, como el uso de cookies.
Podrá revocar este consentimiento en cualquier momento, así como ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, olvido, portabilidad de datos y oposición por los medios indicados en el capítulo “EJERCICIO DE DERECHOS” del presente documento.
Instituto Aliaga Gestión, S.L.U. recoge datos personales a través de varios canales: en el sitio web consulta10teknon.com; en el centro de atención telefónica de Instituto Aliaga Gestión, S.L.U.; en los mismos centros físicos de Instituto Aliaga Gestión, S.L.U., a la hora de solicitar un presupuesto o un servicio; en la página de Instituto Aliaga Gestión, S.L.U.
En todo caso y siempre que sea aplicable le daremos la opción de negarse a que usemos sus datos con fines de envíos o comunicaciones publicitarias.
Nos autoriza a la comunicación de los datos como Nombre, NIF, Datos Bancarios, etc., a las Entidades Financieras con las que trabaja Instituto Aliaga Gestión, S.L.U. a los solos efectos de gestionar las transferencias, cobros y pagos a que dé lugar la relación comercial y el uso de nuestros servicios.
No se procederá a la comunicación a terceros de los datos personales, excepto por obligación legal o requerimiento judicial.
Usted podrá revocar en todo momento la autorización que haya otorgado a fin de permitir que sus datos sean utilizados de una manera específica. Dicha revocación de autorización no podrá tener efecto retroactivo.
Realización y gestión del servicio contratado y facturación
Sin los datos solicitados no será posible la realización del servicio.
Los datos personales, así como los relativos al servicio serán conservados en nuestros ficheros durante el tiempo necesario para poder hacer efectiva la garantía del servicio prestado (5 años).
Los datos relativos a la facturación del servicio serán conservados en nuestros ficheros durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables a los servicios realizados por Instituto Aliaga Gestión, S.L.U. (5 años + el año en curso).
Sobre este tratamiento de datos, Usted podrá, en caso de que lo considere necesario, ejercer los siguientes derechos:
Tratamiento de consultas
Los datos personales, de contacto, imágenes, serán conservados en nuestros ficheros durante el tiempo necesario para poder realizar la gestión solicitada.
Sobre este tratamiento de datos, Usted podrá, en caso de que lo considere necesario, ejercer los siguientes derechos:
Servicio de Calidad.
Para cumplir con nuestros compromisos de calidad con el cliente, puntualmente realizamos una encuesta destinada a conocer la satisfacción con los trabajos realizados a nuestros clientes y usuarios para, así, poder mejorar nuestros servicios.
Estas encuestas se efectúan por medios electrónicos (se recibe un e-mail con enlace a la web donde se realiza la encuesta) y en ellas no se recoge ningún dato personal adicional a los que Usted nos haya proporcionado previamente.
En cualquier caso, los datos personales de contacto recopilados con el fin de enviarle la encuesta de calidad únicamente serán utilizados si usted nos otorga su consentimiento explícito.
Los datos personales referentes a este tratamiento serán conservados para ello durante 3 meses.
Sobre este tratamiento de datos Usted podrá, en caso de que lo considere necesario, ejercer los siguientes derechos:
Información sobre los servicios de Instituto Aliaga Gestión, S.L.U.
Para mantenerle informado sobre los servicios de prestados por Instituto Aliaga Gestión, S.L.U. y de las promociones puntuales, precisamos tratar sus datos de contacto.
Por otra parte, en cada comunicación enviada se le ofrecerá la oportunidad de darse de baja de las mismas; adicionalmente usted puede ejercer los derechos indicados a continuación en cualquier momento.
Sobre este tratamiento de datos Usted podrá, en caso de que lo considere necesario, ejercer los siguientes derechos:
Elaboración de presupuestos
Los datos que Usted nos proporcione, para la elaboración del presupuesto, se mantendrán en nuestros ficheros hasta que Usted nos informe de la declinación de su ejecución o hasta pasados 2 años, una vez transcurrido este plazo serán borrados. En otro caso pasarán a formar parte del tratamiento de Realización del Servicio.
Sobre este tratamiento de datos Usted podrá, en caso de que lo considere necesario, ejercer los siguientes derechos:
Estudio de candidaturas de empleo
Los datos que Usted nos proporcione, para participar en nuestros procesos de selección de personal, en caso de ser Usted seleccionado para la siguiente fase, le comunicaremos tal decisión. Los datos por Usted proporcionados se conservarán durante un tiempo máximo de 1 año pasado el cual serán eliminados.
Sobre este tratamiento de datos Usted podrá, en caso de que lo considere necesario, ejercer los siguientes derechos:
Navegación
Al navegar por Instituto Aliaga Gestión, S.L.U. se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a tus hábitos de navegación a través de servicios de terceros
Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.
Servicio reCAPTCHA
La dirección IP de navegación será enviada a Google como parte del sistema para poder discernir un humano de un sistema de relleno y envío de formularios automatizado.
Todos los detalles acerca de la política de privacidad de Google se pueden leer en la página https://policies.google.com/privacy?hl=es
Utilizamos el servicio reCAPTCHA de Google Inc. (Google) para proteger los datos enviados a través de los formularios de las páginas de nuestros usuarios. Este servicio permite diferenciar los datos enviados por personas de los mensajes automatizados y supone la transmisión de la dirección IP y otros datos requeridos por Google para el uso del servicio reCAPTCHA. Con tal finalidad, los datos serán transmitidos a Google para poder ser utilizados. La dirección IP será encriptada por Google en los estados miembros de la Unión Europea así como en los estados asociados al espacio económico europeo. Solo en algunos casos excepcionales, las direcciones IP serán transmitidas al servidor de Google en los Estados Unidos para su encriptación. En nombre del propietario de este sitio web, Google va a utilizar estas informaciones para evaluar el uso del servicio por parte de los usuarios. La dirección IP transmitida por reCAPTCHA se mantendrá separada de otros datos de Google. Para estos datos es válida la política de privacidad de Google. Todos los detalles acerca de la política de privacidad de Google se pueden leer en la página https://policies.google.com/privacy?hl=es
Al utilizar el servicio reCAPTCHA, el usuario consiente el tratamiento de los datos sobre él de los que Google dispone en la forma y propósitos arriba establecidos.
Esta página web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal esta en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos («Google»).
Google Analytics utiliza «cookies», que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al website a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso del website (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de seguir la pista de su uso del website, recopilando informes de la actividad del website y prestando otros servicios relacionados con la actividad del website y el uso de Internet.
Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google.
Puede Usted rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, debe Usted saber que si lo hace puede ser que no pueda usar la plena funcionalidad de este website. Al utilizar este website Usted consiente el tratamiento de información acerca de Usted por Google en la forma y para los fines arriba indicados.
Usted puede dirigir las comunicaciones escritas para el ejercicio de sus derechos a:
Instituto Aliaga Gestión, S.L.U.
B-66871153
inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, en el tomo 45607, folio 177, hoja B-493465
remitiendo sus solicitudes a la siguiente dirección:
Instituto Aliaga Gestión, S.L.U.
Marquesa de Vilallonga, 12, planta -1 consulta num 10, 08017 Barcelona
También puede dirigir sus comunicaciones a través de los siguientes canales:
Las solicitudes de datos enviadas pueden requerir que usted proporcione la documentación adicional necesaria para confirmar su identidad.
En todo caso puede obtener información general sobre la privacidad y la Protección de Datos Personales en el siguiente enlace: www.agpd.es